Користувачі

Користувачами є всі, хто має доступ до вашого робочого простору в Tracy (наприклад, ви або ваші колеги). Користувачі можуть мати доступ до даних і призначатися відповідальними за виконання завдань, замовлень тощо. Які саме дані доступні користувачу для перегляду або редагування, визначає його роль і налаштування наборів даних.

У Tracy існує два типи користувачів:

Звичайні користувачі. Представляють реальних людей, використовують для входу електронну пошту й акаунти Apple або Google.
Гості. Входять за допомогою унікального посилання, можуть представляти як окрему людину, так і групу людей (наприклад, команду вашого клієнта, якій потрібен доступ до завдань за їхнім проєктом).

Доступ до системних налаштувань

Звичайні користувачі, на відміну від гостей, можуть також мати доступ до системних налаштувань трьох рівнів:

Вибірковий — керування лише певними дашбордами й наборами даних.
Розширений — керування всіма дашбордами, наборами даних, ролями й користувачами (за винятком користувачів із повним рівнем доступу).
Повний — керування всім робочим простором без обмежень, включно з його видаленням, підпискою та білінгом.

Щоб керувати користувачами, натисніть на назву вашого робочого простору в бічній панелі, а потім перейдіть у розділ «Користувачі».

Зверніть увагу: якщо назва робочого простору не є клікабельною, це означає, що у вас немає доступу до системних налаштувань. У такому разі зверніться до адміністратора або власника робочого простору.

Додавання користувача

Щоб додати користувача, потрібно натиснути на блакитну кнопку з іконкою «+» праворуч знизу екрану.

У вікні, що відкрилося, потрібно вказати тип користувача, його ім’я, електронну пошту, роль, рівень доступу до системних налаштувань і натиснути кнопку «Зберегти».

Зверніть увагу: перед тим, як новий звичайний користувач отримає можливість увійти в робочий простір, він має підтвердити свою електронну пошту, перейшовши за посиланням у надісланому йому листі.

Зверніть увагу: лише користувач із повним доступом до системних налаштувань може надати такий рівень доступу новому користувачу.

Зміна інформації про користувача

Для зміни інформації про користувача потрібно натиснути на відповідний рядок у списку користувачів, внести необхідні зміни у вікні, що відкрилося, і натиснути кнопку «Зберегти».

Зверніть увагу: перед тим, як користувач отримає можливість використовувати для входу нову електронну пошту (якщо її було змінено), він має підтвердити її, перейшовши за посиланням у надісланому йому листі.

Зверніть увагу: надати повний доступ до системних налаштувань може лише користувач із таким самим рівнем доступу. Також у робочому просторі завжди має залишатися як мінімум один активний користувач із повним доступом до системних налаштувань.

Активація та деактивація користувача

Користувачі, яких було деактивовано, втрачають можливість входу в робочий простір, а також не впливають на обмеження тарифного плану щодо кількості користувачів. При цьому вони продовжують відображатись у завданнях чи замовленнях, на які їх було призначено.

Для активації або деактивації користувача потрібно натиснути на відповідний рядок у списку користувачів і у вікні, що відкрилося, вибрати відповідний пункт випадного контекстного меню.

Зверніть увагу: активувати або деактивувати користувача з повним доступом до системних налаштувань може лише користувач із таким самим рівнем доступу. Також у робочому просторі завжди має залишатися як мінімум один активний користувач із повним доступом до системних налаштувань.

Видалення користувача

Для видалення користувача потрібно натиснути на відповідний рядок у списку користувачів і у вікні, що відкрилось, вибрати пункт «Видалити» випадного контекстного меню.

Зверніть увагу: видалити користувача з повним доступом до системних налаштувань може лише користувач із таким самим рівнем доступу. Також у робочому просторі завжди має залишатися як мінімум один активний користувач із повним доступом до системних налаштувань.

Обережно: цю дію неможливо скасувати! Користувача також буде видалено з усіх записів, на які він призначений, а у журналі активності його ім’я буде замінене на «Tracy».