Клієнту буде приємно, якщо ви згадаєте про його алергію, або швидко зможете знайти попереднє замовлення й зробити все «як минулого разу».
Постійно дзвонити й запитувати «Як там замовлення №12345?» — не ефективно. Набагато зручніше, коли вся інформація доступна в реальному часі.
Точно назвати новому клієнту можливий термін виконання його замовлення набагато простіше, якщо мати перед очима всю актуальну інформацію про інші замовлення.
Цікаво порівняти, наприклад, як швидко в середньому різні менеджери телефонують клієнтам для підтвердження замовлення після їх створення на сайті.
Якщо визначено, що кухар має сфотографувати торт до відправки, а кур’єр — після доставки, то так і буде, без необхідності перевіряти це та нагадувати.
Замовлень може бути багато й вони можуть містити будь-яку інформацію, але кухарям потрібно знати лише що й коли має бути приготованим (Kanban-дошка на великому екрані), а кур’єрам — що, куди й коли потрібно відвести (список у телефоні та сповіщення).
Ви вибираєте початковий шаблон, що відповідає вашим процесам найбільше, й отримуєте готовий до використання інструмент, зібраний з невеличких блоків. За потреби, ви можете самостійно змінювати поля й способи взаємодії з даними, керувати доступом, налаштовувати інші процеси тощо.
Ми все вам покажемо, розкажемо й налаштуємо так, щоб ви отримали саме такий застосунок, який вам потрібен, і одразу змогли розпочати його використання. Ця послуга наразі є безкоштовною, просто напишіть нам на пошту або в чат.
Зв’язатися з нами