Політика конфіденційності

Набрання чинності: 01 листопада 2022 року

 

Ця Політика конфіденційності описує те, яким чином сервіс Tracy в особі видавця ТОВ «ЮБРЕЙНІАНС» (надалі — «Tracy», «Сервіс», «ми», «нас» тощо) збирає, зберігає, використовує та розкриває інформацію.

Застосування цієї Політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності застосовується до Tracy загалом, а саме: вебсайту, вебзастосунку, мобільних застосунків для платформ Android й iOS, настільних застосунків для платформ Linux, MacOS і Windows, API тощо. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, припиніть використання Сервісу.

Ця Політика конфіденційності не застосовується до будь-яких сторонніх сервісів чи програмного забезпечення, що будь-яким чином взаємодіють із Tracy (надалі — «Сторонні сервіси»). Окрім того, використання Сервісу, включаючи обробку будь-яких наборів даних та записів, зображень, файлів тощо (надалі — «Клієнтський контент»), регулюється окремою угодою (надалі — «Угода про надання послуг»). Організація або приватна особа, що прийняла умови Угоди про надання послуг (надалі — «Клієнт») та створила власний екземпляр Сервісу (надалі — «Робочий простір») повністю контролює його разом із Клієнтським контентом.

Яку інформацію ми збираємо

Tracy може збирати й отримувати Клієнтський контент та іншу інформацію (надалі — «Інша інформація», а разом — «Інформація»).

Клієнтський контент

Клієнт, або інші особи, яким він надав доступ до Робочого простору (надалі разом — «Користувачі»), регулярно надають Клієнтський контент Сервісу у процесі його використання.

Інша інформація

Tracy також збирає наступну інформацію.

  1. Інформація щодо Робочого простору та облікових записів Користувачів. Для створення чи зміни Робочого простору, а також для створення чи зміни облікових записів Користувачів, Користувачі надають Сервісу електронну пошту, ім’я, назву своєї команди тощо.
  2. Інформація щодо використання Сервісу.
    • Журнали активності. Tracy автоматично реєструє дії Користувачів щодо записів у Робочому просторі. Вміст цих журналів доступний для Користувачів відповідно до налаштувань їх доступу.
    • Системні та аналітичні журнали. Tracy автоматично реєструє інформацію щодо кожної взаємодії із Сервісом як з боку Користувачів, так і з боку анонімних відвідувачів. При цьому може зберігатися інформація про дату та час взаємодії, тип та налаштування пристрою, його ідентифікатори, IP-адресу, операційну систему та браузер, обрану мову, помилки тощо. Ця інформація необхідна для покращення Сервісу й підвищення ефективності маркетингових кампаній.
    • Інформація про місцезнаходження. Для забезпечення зручної взаємодії з мапами, Tracy може збирати інформацію про точне місцезнаходження Користувачів коли це необхідно. Ця інформація використовується лише на пристроях Користувачів.
  3. Звернення у підтримку та відповіді на них.
  4. Інша інформація яку ви надаєте Tracy. Наприклад, заповнені на сайті форми, електронні листи, надіслані на нашу електронну адресу тощо.

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо Клієнтський контент згідно з умовами Угоди про надання послуг та вимогами чинного законодавства. Сервіс лише збирає та зберігає Клієнтський контент, у той час як контролює його Клієнт та Користувачі на власний розсуд. Користувачі можуть надавати й відкликати доступ до Робочого простору, додавати, редагувати й видаляти Користувачів та Клієнтський контент.

Ми використовуємо Іншу інформацію для реалізації наших законних інтересів щодо роботи нашого Сервісу й бізнесу. Якщо ж Інформацію було зведено або деідентифіковано так, що вона більше не пов’язана з фізичною особою таким чином, що останню можна ідентифікувати, ми можемо використовувати її для будь-яких комерційних цілей.

Зберігання даних

Ми зберігаємо Клієнтський контент згідно з умовами Угоди про надання послуг та вимогами чинного законодавства. Видалення Клієнтського контенту або Робочого простору може призвести також до видалення або деідентифікації певної пов’язаної Іншої інформації.

Навіть після видалення Робочого простору ми можемо зберігати пов’язану Іншу інформацію впродовж часу, необхідного для реалізації законних інтересів, проведення аудиту, дотримання (і демонстрації дотримання) юридичних зобов’язань, вирішення суперечок і забезпечення виконання наших угод тощо.

Як ми ділимося та розкриваємо Інформацію

Ми ділимося та розкриваємо Інформацію згідно з умовами Угоди про надання послуг та вимогами чинного законодавства.

Звичайне використання. Користувачі мають змогу отримати доступ до Клієнтського контенту в рамках налаштувань Робочого простору, за які несе відповідальність Клієнт.

Сторонні постачальники послуг і партнери. Ми можемо залучати сторонні компанії або окремих осіб як постачальників послуг або ділових партнерів для обробки інформації й підтримки нашого бізнесу. Ці треті сторони можуть, наприклад, надавати віртуальні обчислювальні послуги та послуги зберігання даних.

Зведені або деідентифіковані дані. Ми можемо розкривати або використовувати зведену чи деідентифіковану Інформацію для будь-яких цілей. Наприклад, ми можемо ділитися зведеною або деідентифікованою Інформацією з потенційними клієнтами або партнерами для бізнесу чи досліджень.

Дотримання законів. Якщо ми отримуємо запит на інформацію, ми можемо розкрити Інформацію, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що розкриття відповідає або вимагається будь-яким застосовним законом, нормативним актом або судовим процесом.

Безпека

Ми дуже серйозно ставимся до безпеки даних і докладаємо всіх зусиль, щоб захистити Інформацію, яку ви надаєте, від втрати, неправомірного використання та несанкціонованого доступу чи розголошення. Ці кроки враховують конфіденційність Інформації, яку ми збираємо, обробляємо та зберігаємо, а також поточний стан технологій.

Тим не менш, враховуючи природу технологій зв’язку та обробки інформації, ми не можемо гарантувати, що Інформація під час передачі через Інтернет або зберігання у наших системах або іншим чином перебуваючи під нашим контролем, буде абсолютно безпечною від вторгнення зі сторони.

Вікові обмеження

Tracy не передбачає використання дітьми. Ми також не спрямовуємо нашу маркетингову діяльність на аудиторію віком до 16 років. Якщо ви дізнаєтесь, що хтось молодший за 16 років незаконно надав нам особисті дані, зв’яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Файли cookie та інші технології відстежування

Tracy використовує файли cookie та схожі технології, по-перше, для зберігання інформації про поточні сесії Користувачів, а по-друге, для забезпечення збору Іншої інформації.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу змінювати умови цієї Політики конфіденційності. Закони, нормативні акти та галузеві стандарти змінюються, тому ці зміни можуть бути необхідними, або ми можемо вносити зміни в наші послуги чи бізнес. Ми публікуємо зміни на цій сторінці й пропонуємо вам час від часу переглядати її, щоб бути в курсі. Якщо ви не згодні зі змінами в цій Політиці конфіденційності, вам слід припинити користуватися Сервісом.