Клієнту буде приємно, якщо ви пам’ятатимете про його вподобання й зможете зробити все «як завжди», навіть якщо у вашій команді сталися зміни.
 
  «Чи є зараз клієнти в Аліси?», «Чи вже закінчили замовлення №12345?», «О котрій на завтра є “вікно”?» — не потрібно дзвонити й запитувати, вся інформація доступна в реальному часі.
 
  Облік робочого часу робить можливим порахувати реальну собівартість послуг, краще планувати роботу й аналізувати ефективність окремих виконавців.
 
         
        «На котру можна прийти, щоб спочатку зробити манікюр, а потім — зачіску?» — відповісти на таке запитання легше, маючи перед очима актуальний робочий графік усієї команди.
 
         
         
        Хто встигає більше, який середній час підтвердження записів клієнтів, що приходять через сайт, хто в середньому швидше виконує роботу — це може бути цікавим для дослідження.
 
         
        Якщо для контролю якості ремонту пари взуття необхідно зробити її фотографію «до» й «після», або надіслати СМС клієнту по готовності, то саме так і відбуватиметься — без нагадувань або потреби це перевіряти.
Менеджеру потрібно бачити всі записи до всіх майстрів і зручніше працювати з ними на комп’ютері. Майстру ж потрібно мати лише свій робочий розклад на телефоні (хто до нього записаний у п’ятницю на 12:30), а знати деталі інших замовлень — ні.
 
  Ви вибираєте початковий шаблон, що відповідає вашим процесам найбільше, й отримуєте готовий до використання інструмент, зібраний з невеличких блоків. За потреби ви можете самостійно змінювати поля й способи взаємодії з даними, керувати доступом, налаштовувати інші процеси тощо.
Звʼяжемось у зручний для вас час і налаштуємо Трейсі разом, щоб усе працювало так, як потрібно.
Зв’язатися з нами