Стани можуть відповідати етапам певного процесу. Наприклад, замовлення можуть бути новими, підтвердженими, в процесі виконання, виконаними й скасованими. З іншого боку, стани можуть характеризувати щось у цілому: товари можуть бути у наявності й розпроданими, а клієнти — новими, постійними, проблемними та втраченими.
Стани, у яких може знаходитись певний запис, визначаються його набором даних. Залежно від стану запису може відрізнятися й доступ користувачів до нього та даних його властивостей. Наприклад, поки замовлення доставляється, кур’єру доступний телефон клієнта, а після доставки — уже ні. Або: товари у наявності доступні менеджеру, а розпродані — ні.
Оскільки стани належать наборам даних, для керування ними необхідно перейти до налаштувань потрібного набору даних. Для цього активуйте режим налаштування, натиснувши відповідний перемикач у нижній частині бічної панелі, і виберіть пункт «Налаштувати» у контекстному меню поруч із назвою набору даних у каталозі в бічній панелі або біля його назви в робочій зоні. На екрані налаштування набору даних стани розміщені горизонтально згори.

Зверніть увагу: якщо перемикач режиму налаштування недоступний, це означає, що у вас немає доступу до системних налаштувань. У такому разі зверніться до адміністратора або власника робочого простору.
Щоб додати стан, потрібно натиснути на іконку «+» праворуч від останнього.

У вікні, що відкрилося, потрібно вказати назву стану та його колір, і натиснути кнопку «Зберегти».
Для зміни назви чи кольору потрібно натиснути на відповідний стан або вибрати пункт «Редагувати» його контекстного меню, внести необхідні зміни у вікні, що відкрилося, і натиснути кнопку «Зберегти».
Для зміни порядку потрібно перетягнути стан на потрібне місце за елемент у вигляді дев’яти крапок ліворуч від його назви.
Для видалення стану потрібно натиснути на нього і у вікні, що відкрилося, вибрати пункт «Видалити» випадного контекстного меню.
Зверніть увагу: стан не можна видалити, якщо у ньому знаходиться хоча б один запис (враховуючи архів і смітник).