Без системи — щодня одне й те саме
Замовник на монтаж написав у Viber, директор магазину дзвонив по телефону, ОСББ скинуло лист поштою. Хто взяв у роботу?
«Камери — Hikvision чи Dahua? Скільки каналів на реєстраторі? Яка модель хаба Ajax?» Все в голові того, хто монтував 3 роки тому.
Строк договору на обслуговування підійшов до кінця. Ніхто не запропонував продовження. Клієнт забув — договір тихо закінчився.
Клієнт у паніці: «Спрацювала вночі, камери не писали». Хто монтував? Коли перевіряли? Без історії об’єкта швидко не розберешся.
CRM — клієнти й заявки під контролем
База клієнтів із контактами й історією робіт
Офіси, склади, магазини, ОСББ, медичні заклади — вся інформація належить вам і завжди під рукою.
Усі заявки — на одній дошці
Монтаж, ТО, ремонт, діагностика — все по етапах. Видно що термінове, що планове, у кого в роботі, що чекає на обладнання.
Календар виїздів і нагадування
Монтажі, планові ТО, аварійні виїзди — в календарі з автоматичними сповіщеннями. Команда нічого не пропустить.
Воронка продажів
Повна картина продажів: скільки клієнтів на кожному етапі і хто з менеджерів закриває більше угод.
Інженер і монтажник на об’єкті — уся інформація в телефоні
Усі об’єкти на мапі
Точна локація кожного виклику, зручний маршрут між ними, контакти клієнтів — у телефоні команди.
Проєкт, обладнання та історія виїздів — прямо в заявці
Що стоїть на об’єкті, коли встановлено, що ремонтували минулого разу, хто був інженером. Інженер бачить повну картину до того, як переступить поріг.
Фото «до» і «після», акт виконаних робіт
Інженер і монтажник роблять фото стану до робіт і після, прикріплюють акт — усе одразу в картці заявки. Клієнт бачить що зроблено, ви — маєте доказ.
Обладнання клієнтів і цикл робіт — від проєкту до акту
Графік ТО — автоматичні нагадування
Система сама показує, коли наступне планове ТО для кожного об’єкта. Клієнти з договорами на обслуговуванні не губляться, жодна дата не пропадає.
Паспорт кожної камери, датчика й реєстратора
Модель, серійний номер, дата монтажу, адреса розташування, фото. Інженер знає все, що стоїть на об’єкті, ще до виїзду.
Постачальники обладнання і пультова охорона
База підрядників і постачальників із контактами та умовами. Кожен прив’язаний до заявки — дедлайни поставок, якість, розрахунки під контролем.
Швидкий старт без виснажливого навчання
