У бізнесу є свій життєвий цикл інструментів. Кожен стартап, кожен новий проєкт, кожна ідея починається з порожнього аркуша. Точніше — з порожньої електронної таблиці.
Ви запускаєте новий напрямок продажів? Створили табличку. Почали найм співробітників? Табличка. Потрібно вести облік замовлень? Звісно, Google Sheets або Excel. Це швидко, безкоштовно й знайомо кожному. На цьому етапі гнучкість — ваш найкращий друг. Ви можете будувати процес буквально на льоту: додавати колонки, змінювати формули тощо.

Але потім бізнес починає рости.
У таблицю заходить вже не двоє людей, а десятеро. Потім двадцять. З’являються менеджери, підрядники, кур’єри, бухгалтери. І раптом та сама гнучкість, яка допомагала на старті, починає грати проти вас. Виникають питання, про які ви раніше не думали: «Як заборонити редагування однієї комірки?», «Як приховати колонку в Google Sheets від стажера, але залишити її для керівника?», «Хто видалив формулу розрахунку маржі?».
У цій статті ми детально розберемо, чому спроби перетворити Excel на систему керування бізнесом приречені на провал, чому «приховані» дані насправді відкриті для всіх, і як сучасні інструменти, такі як Tracy, вирішують цю проблему на рівні архітектури.
Щойно у вашому процесі з’являється поняття «конфіденційність» або «зона відповідальності», таблиця перестає бути помічником і стає джерелом ризику.
Давайте розглянемо два реальні приклади з українського бізнесу. Ситуації різні, але корінь проблеми один — архітектура табличних редакторів.
Уявіть собі успішну мережу магазинів натуральних продуктів. Є головний постачальник (франчайзер) і десятки магазинів-партнерів (франчайзі). Процес замовлення продукції був організований максимально просто: один великий файл Google Sheets.
Як це працювало: Кожного ранку комірник оновлював залишки продукції на складі. Представники магазинів заходили у файл, знаходили свій стовпчик і навпроти потрібного товару (наприклад, «Сир домашній») ставили кількість.
Що пішло не так: оскільки Google Sheets — це простір для спільної роботи, там діє принцип «всі бачать все».
Google Sheets дозволяє обмежувати редагування, але не дозволяє обмежувати видимість даних на рівні колонок або рядків для різних користувачів в одному файлі.
Розглянемо приклад київської IT-компанії, яка використовувала таблиці для ведення бази кандидатів. Процес найму тут класичний: скринінг з рекрутером, потім технічна співбесіда, і на фіналі — офер.
В чому виникла складність: таблиця за своєю природою пласка. У ній в одному рядку зберігається все: контакти, посилання на резюме, зарплатні очікування та нотатки рекрутера після першої розмови (наприклад, «здався трохи пасивним» або «дуже активний, може не вписатися в команду»).
Проблема з’являлася саме на етапі передачі кандидата технічному спеціалісту.
Якщо дати техліду доступ до таблиці, він неминуче побачить цифру бажаної зарплати та суб’єктивні враження рекрутера ще до початку інтерв’ю. Це миттєво створює когнітивне упередження. Замість об’єктивної оцінки навичок («Hard Skills»), інтерв’юер підсвідомо починає оцінювати, чи «вартує» людина цих грошей, або шукати підтвердження сумнівам рекрутера. Чистота процесу порушується.
Як це вирішували на практиці: Щоб уникнути цього впливу, команда фактично відмовилася від спільної роботи в документі на цьому етапі. Рекрутер перетворився на «живий буфер обміну»:
У результаті дорогі спеціалісти витрачали купу робочого часу на механічне пересилання даних туди-сюди лише тому, що не могли налаштувати в таблиці просте правило: «Техлід бачить резюме, але не бачить колонки ЗП і коментарів HR».
Коли власники бізнесу або менеджери стикаються з такими проблемами, перше, що вони роблять — йдуть у пошуковик із запитом: «Як приховати колонку в Google Sheets від певних користувачів» або «Захист даних в Excel паролем».
Інтернет пропонує безліч рішень: від функції «Protect Sheet» до складних скриптів. Але з точки зору інформаційної безпеки, більшість цих методів — це ілюзія захисту. Давайте розберемо, чому це не працює.
Просунуті користувачі Excel знають про властивість xlVeryHidden, яку можна активувати через редактор коду (VBA). Такий аркуш зникає зі звичайного меню «Показати приховане». Часто там ховають довідники із закупівельними цінами або формули розрахунку зарплат.
Чому це не захист:
=SecretSheet!A1 і протягне її вниз, Excel слухняно покаже весь «секретний» вміст.У хмарних таблицях користувачі часто намагаються створити систему «Майстер-файл» (де є все) та «Клієнтський файл» (де є тільки частина), з’єднуючи їх функцією IMPORTRANGE.
Здається, що це вирішення проблеми: ви створюєте окрему таблицю для менеджера, яка підтягує дані тільки з потрібних колонок головної таблиці.
У чому підступ: коли ви вперше прописуєте формулу і натискаєте «Allow Access» (Надати доступ), ви створюєте постійний токен довіри між файлом А і файлом Б. Система не перевіряє, хто саме дивиться файл. Вона перевіряє лише дозвіл на з’єднання файлів. Якщо користувач має права редактора у своєму «обрізаному» файлі (а йому вони потрібні, щоб вносити звіти), він може змінити формулу.
Замість:
=IMPORTRANGE(»Master_Key», «PublicData!A1:B10»)
Він пише:
=IMPORTRANGE(»Master_Key», «Salaries!A1:Z100»)
І Google Sheets без зайвих питань завантажить йому всю базу зарплат, тому що «дозвіл між файлами вже надано». Єдиний спосіб уникнути цього — дати доступ «Тільки перегляд», але тоді менеджер не зможе працювати з документом. Це глухий кут.
Окрім безпеки, є ще одна фундаментальна проблема таблиць — вони нічого не знають про ваш бізнес-процес. Для Excel чи Google Sheets статус замовлення «Нове» і «Сплачено» — це просто текст у клітинці.
Таблиця все стерпить. Але ваш бізнес — ні. Пошук способів, як обмежити введення даних або заборонити перехід на наступний етап без заповнення обов’язкових полів — це ще один головний біль інтеграторів, який зазвичай вирішується складними скриптами, що постійно ламаються.
Ми створили Tracy саме для тих команд, які вже переросли можливості звичайних таблиць, але не мають бажання чи ресурсів впроваджувати важкі та дорогі ERP-системи. Tracy поєднує швидкість візуального конструктора з чіткою логікою професійного софту.
В основі системи — правила, які ви встановлюєте самі. Ви просто описуєте логіку роботи: хто саме має право бачити або редагувати кожне конкретне поле на кожному етапі процесу. Ви також визначаєте умови переходу: які дані мають бути обов’язково заповнені, перш ніж система дозволить пересунути картку далі (наприклад, не можна перевести замовлення у статус «Відправлено», не вказавши номер накладної).



А головна відмінність «під капотом» — це контроль доступу на рівні сервера. Вам більше не потрібно думати, як хитро «сховати» колонку від очей співробітника. Якщо користувач згідно з вашими правилами не має права бачити певні дані — сервер просто не надішле їх у його застосунок. Жодні маніпуляції з кодом сторінки чи зміною формул тут не спрацюють.
Ось як це вирішує наші кейси:
Замість спільної таблиці, де всі штовхаються ліктями, ви створюєте в Tracy програму для обробки замовлень із чіткими правилами видимості.

Вам більше не потрібно при роботі з кандидатами використовувати месенджери як спосіб розмежування доступу. Налаштуйте систему так, щоб вона автоматично адаптувала відображення даних для кожного учасника.

Tracy дозволяє налаштувати Stage Gating (шлюзи етапів). Ви можете задати жорсткі правила:
А як бути, коли потрібно отримати інформацію від людини ззовні — наприклад, уточнити деталі замовлення у клієнта?
При роботі з таблицями це зазвичай перетворюється на рутину: ви пишете клієнту в месенджер, чекаєте на відповідь, а потім менеджер вручну копіює текст із чату і вставляє його у відповідну клітинку файлу. Це зайвий час і ризик щось переплутати чи забути перенести.
У Tracy ви можете згенерувати унікальне посилання прямо на конкретну картку. Клієнт переходить за ним і бачить спрощений інтерфейс: наприклад, лише статус свого замовлення і поле для коментаря чи завантаження фото. Йому не потрібна реєстрація чи доступ до вашої системи. Він просто вносить дані, і вони миттєво з’являються у відповідному полі вашого запису. Без «зіпсованого телефону» і ручного перенесення тексту.
Електронні таблиці залишаються незамінним стандартом для фінансового моделювання та індивідуальної аналітики. Проте використання їх як платформи для операційних процесів, де фігурують фінанси та зони відповідальності, створює невиправдані операційні ризики. Намагання побудувати безпечний контур усередині Excel — це боротьба з самою архітектурою файлової системи.
Запит «як приховати колонку в Google Sheets» виникає не тому, що ви погано знаєте інструмент, а тому, що ви з нього виросли.
Tracy дозволяє вам будувати надійні внутрішні інструменти так само легко, як ви будували таблиці, але без страху за безпеку даних. Ви отримуєте систему, де кожен бачить рівно стільки, скільки має бачити, а процеси працюють як годинник, а не як імпровізація.
Можливо, настав час перейти від ситуативних налаштувань видимості до системного управління процесами.
Дмитро Сікорський